Thuật toán Facebook là gì?
Thuật toán Facebook là một trong những công cụ quan trọng nhất mà nền tảng này sử dụng để quyết định nội dung nào sẽ xuất hiện trên bảng tin của người dùng.
Nó không chỉ ảnh hưởng đến cách chúng ta tiếp nhận thông tin mà còn định hình cách các doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tương tác với khán giả.
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số bài đăng lại thường xuyên xuất hiện, trong khi những bài khác dường như "biến mất"? Có thời gian đăng bài thì nhận được rất nhiều người vào tương tác nhưng có thời gian thì dường như không có...
Hãy cùng tìm hiểu các thuật toán Facebook để có thể bán hàng online tốt hơn?
Lịch sử phát triển thuật toán Facebook
Tìm hiểu thuật toán của Facebook qua các giai đoạn để bạn trả lời câu hỏi Facebook sử dụng thuật toàn để làm gì?
Facebook sử dụng thuật toán để làm gì?
Thuật toán của Facebook nhằm mục đích cung cấp nội dung phù hợp nhất cho người dùng. Bằng cách này, họ có thể giữ chân người dùng lâu hơn trên nền tảng và tối ưu hóa trải nghiệm. Đồng thời, nó cũng giúp các nhà quảng cáo và doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
Tóm tắt các giai đoạn chính của thuật toán Facebook
Hãy nhìn lại lịch sử phát triển của thuật toán Facebook để thấy được sự thay đổi liên tục:
- 2006 – Ra đời EdgeRank: Thuật toán đầu tiên này dựa trên ba yếu tố: mức độ tương tác, loại nội dung và thời gian đăng.
- 2013 – Đẩy mạnh nội dung hấp dẫn: Facebook ưu tiên các bài viết nhận được nhiều lượt thích và chia sẻ.
- 2018 – Ưu tiên “bạn bè và gia đình”: Facebook giảm hiện diện của các trang kinh doanh, tập trung vào bài viết từ bạn bè và nhóm.
- 2020 trở đi – Chống tin giả và ưu tiên video: Các cập nhật mới nhất giúp phát hiện nội dung gây hiểu lầm và khuyến khích video, đặc biệt là livestream.
Thuật toán mới của Facebook hiện nay
Nhìn vào các giai đoạn chính của thuật toán Facebook bạn sẽ thấy những thay đổi rõ ràng và cần phải tập trung vào điều gì thì mới xác định được một chiến lược kinh doanh hiệu quả cho mình.
Như vậy ở hiện tại là năm 2024 thì các bạn có thể thấy là người dùng sẽ chủ yếu tập trung livestream và video bởi khi mà phong trào làm video ngắn cũng như tính năng phát trực tiếp ra đời thì Facebook chắc chắn sẽ ưu tiên cho hai điều trên.
Các yếu tố ảnh hưởng đến thuật toán Facebook
1. Tương tác (Engagement)
Bài viết có nhiều lượt thích, bình luận, và chia sẻ thường được thuật toán ưu ái. Đây là lý do tại sao nội dung thu hút cảm xúc dễ dàng lan tỏa.
2. Thời gian đăng bài
Thời gian bài viết xuất hiện ảnh hưởng đến mức độ tiếp cận. Nội dung đăng vào các khung giờ có lượng người dùng online cao thường có hiệu suất tốt hơn.
3. Cá nhân hóa nội dung
Thuật toán ưu tiên nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của bạn, chẳng hạn như bài đăng từ bạn bè thân thiết hoặc các nhóm bạn tham gia.
Như vậy có thể thấy Facebook rất “yêu thích” các bài viết nhận được nhiều tương tác, đặc biệt là bình luận dài hoặc những chia sẻ mang ý nghĩa tích cực nên nếu bạn cần tìm hiểu về vấn đề này thì hãy tham khảo bài viết Cách tăng tương tác Facebook được chúng tôi tổng hợp khá chi tiết.
Cách sử dụng thuật toán Facebook hiệu quả khi bán hàng
Facebook không chỉ là một nền tảng mạng xã hội để kết nối, mà còn là "mảnh đất vàng" cho những người kinh doanh. Tuy nhiên, để tận dụng thuật toán Facebook một cách hiệu quả, bạn cần hiểu rõ cách nó hoạt động và áp dụng các chiến lược phù hợp. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn bán hàng hiệu quả trên nền tảng này.
1. Hiểu thuật toán Facebook: “Người gác cổng” nội dung
Thuật toán Facebook quyết định nội dung nào sẽ xuất hiện trên bảng tin của người dùng. Để bán hàng hiệu quả, bạn cần “làm hài lòng” thuật toán bằng cách:
- Tạo nội dung hấp dẫn, giá trị cho khách hàng.
- Đảm bảo nội dung của bạn thúc đẩy được tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ).
- Chú trọng vào yếu tố cá nhân hóa để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
2. Tối ưu hóa hồ sơ và fanpage bán hàng
- Hồ sơ cá nhân: Hãy biến hồ sơ Facebook của bạn thành một nơi chuyên nghiệp nhưng gần gũi. Đặt ảnh đại diện rõ ràng, ảnh bìa liên quan đến sản phẩm hoặc thương hiệu.
- Fanpage:
- Sử dụng tên fanpage ngắn gọn, dễ nhớ và phù hợp với sản phẩm/dịch vụ bạn kinh doanh.
- Hoàn thiện thông tin liên hệ, địa chỉ, và giờ làm việc.
- Thường xuyên cập nhật bài đăng để giữ fanpage “sống động”.
3. Tập trung vào nội dung chất lượng cao
Hình ảnh sản phẩm đẹp mắt
Hình ảnh rõ nét, hấp dẫn luôn thu hút sự chú ý của khách hàng và thuật toán. Bạn có thể:
- Chụp ảnh sản phẩm trong bối cảnh tự nhiên.
- Sử dụng ánh sáng tốt và góc chụp phù hợp để làm nổi bật sản phẩm.
Video sản phẩm
Video có khả năng tạo ra tương tác cao hơn hình ảnh. Hãy thử:
- Tạo video ngắn (30 giây - 1 phút) giới thiệu sản phẩm.
- Livestream bán hàng để giao tiếp trực tiếp với khách hàng.
Nội dung có giá trị
Không chỉ quảng bá sản phẩm, hãy chia sẻ thông tin hữu ích liên quan đến ngành hàng của bạn, chẳng hạn như:
- Cách sử dụng sản phẩm hiệu quả.
- Những mẹo hay hoặc xu hướng mới trong lĩnh vực.
4. Đăng bài vào thời điểm “vàng”
Đăng bài vào khung giờ khách hàng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất sẽ tăng khả năng tiếp cận. Một số khung giờ phổ biến:
- Buổi sáng: 7h - 9h (bắt đầu ngày mới).
- Buổi trưa: 12h - 13h (nghỉ trưa).
- Buổi tối: 19h - 21h (thư giãn).
Hãy kiểm tra Facebook Insights để biết thời gian khách hàng của bạn online nhiều nhất.
5. Sử dụng công cụ quảng cáo Facebook Ads
Facebook Ads là cách nhanh chóng và hiệu quả để tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Một số mẹo khi chạy quảng cáo:
- Xác định mục tiêu rõ ràng: Chẳng hạn như tăng lượt tiếp cận, tương tác bài viết, hay thu hút khách hàng mua sản phẩm.
- Tùy chỉnh đối tượng: Chọn đối tượng theo độ tuổi, địa điểm, sở thích để nhắm đúng khách hàng mục tiêu.
- Thử nghiệm A/B: Chạy nhiều mẫu quảng cáo với nội dung khác nhau để tìm ra mẫu hiệu quả nhất.
6. Tương tác nhanh và thường xuyên với khách hàng
- Trả lời bình luận và tin nhắn: Phản hồi nhanh giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng và cải thiện thuật toán ưu tiên bài viết của bạn.
- Tạo các cuộc thảo luận: Đặt câu hỏi hoặc tổ chức mini-game để khuyến khích khách hàng bình luận và chia sẻ bài viết.
7. Tránh những lỗi phổ biến khi bán hàng trên Facebook
- Spam bài viết: Đăng quá nhiều bài viết trong một thời gian ngắn sẽ khiến thuật toán đánh giá thấp nội dung của bạn.
- Sử dụng clickbait: Các tiêu đề giật gân nhưng nội dung không liên quan sẽ làm giảm uy tín và khả năng hiển thị.
- Không tương tác với khách hàng: Không phản hồi bình luận hoặc tin nhắn sẽ làm mất cơ hội xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
8. Tăng cường livestream trên Facebook
Bạn có thể dễ dàng nhận thấy việc livestream bán hàng trên Facebook đã và đang trở nên phố biến hơn với người dùng bởi thuật toán của FB ưu tiên nội dung người thật, việc thật nên những buổi phát trực tiếp nhận được lượng tương tác lớn từ phía người xem sẽ giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn trên nền tảng này.
9. Đo lường và tối ưu hiệu quả bán hàng
Sử dụng công cụ như Facebook Insights hoặc Google Analytics để theo dõi:
- Lượng tiếp cận tự nhiên và qua quảng cáo.
- Tương tác của khách hàng trên từng bài viết.
- Hiệu quả của từng chiến dịch quảng cáo.
Dựa vào số liệu này, bạn có thể điều chỉnh nội dung, chiến lược đăng bài, hoặc quảng cáo để đạt hiệu quả tốt hơn.
Trả lời một số câu hỏi liên quan tới Thuật toán Facebook dễ hiểu nhất
-
Thuật toán Facebook có thay đổi thường xuyên không?
Có, thuật toán Facebook thay đổi liên tục để cải thiện trải nghiệm người dùng và chống lại nội dung xấu. -
Làm thế nào để nội dung của tôi được ưu tiên trên Facebook?
Tập trung vào nội dung chất lượng, thúc đẩy tương tác và đăng bài vào thời điểm phù hợp. -
Có nên sử dụng clickbait để tăng lượt xem không?
Không, clickbait có thể dẫn đến việc bài viết bị giảm điểm ưu tiên hoặc thậm chí bị xóa. -
Thuật toán Facebook có tác động gì đến doanh nghiệp nhỏ?
Nó có thể làm giảm lượt tiếp cận tự nhiên, buộc các doanh nghiệp phải đầu tư vào quảng cáo hoặc tối ưu hóa nội dung. -
Facebook có chia sẻ công khai về cách thuật toán hoạt động không?
Facebook cung cấp thông tin tổng quát, nhưng chi tiết cụ thể vẫn được giữ bí mật để tránh gian lận.
Kết luận
Thuật toán Facebook không phải là rào cản, mà là một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ nếu bạn biết cách tận dụng. Hãy tập trung vào nội dung chất lượng, tương tác thường xuyên, và không ngừng thử nghiệm các chiến lược mới. Bằng cách này, bạn sẽ biến Facebook thành kênh bán hàng hiệu quả và bền vững.